Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web www.ribuzorigl.com (en adelante, el "Sitio Web") y los servicios ofrecidos por Ribuzorigl S.L. (en adelante, "Ribuzorigl", "nosotros" o la "Empresa"), con domicilio social en Calle Aragón 22, 07006 Palma de Mallorca y CIF B12345678.

Al acceder y utilizar este Sitio Web, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio Web.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El objeto de estos Términos es regular el acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de productos y servicios a través del mismo.

Ribuzorigl se dedica al diseño, fabricación e instalación de cocinas a medida en Palma de Mallorca, ofreciendo servicios de asesoramiento, diseño, fabricación, instalación y postventa.

3. Usuarios y registro

El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a Internet que usted tenga contratado.

Para solicitar presupuestos o servicios a través de los formularios disponibles, es necesario proporcionar determinados datos personales. La información facilitada debe ser veraz, exacta y completa. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos proporcionados.

4. Servicios ofrecidos

Ribuzorigl ofrece los siguientes servicios, cuya descripción detallada puede encontrarse en las secciones correspondientes del Sitio Web:

• Diseño personalizado de cocinas
• Fabricación de muebles a medida
• Instalación profesional
• Servicio postventa

La contratación de cualquiera de estos servicios se formalizará mediante un contrato específico que establecerá las condiciones particulares aplicables, incluyendo precios, plazos de entrega, garantías y demás aspectos relevantes.

5. Proceso de contratación

El proceso de contratación de nuestros servicios generalmente sigue estos pasos:

1. Solicitud de información o presupuesto a través del formulario web o por contacto directo.
2. Visita técnica para toma de medidas y análisis de necesidades (si procede).
3. Elaboración y presentación de diseño y presupuesto.
4. Aceptación del presupuesto y firma del contrato correspondiente.
5. Pago del anticipo según lo establecido en el contrato.
6. Fabricación e instalación en los plazos acordados.
7. Finalización de la instalación y pago del importe restante.

Todos los precios mostrados en presupuestos incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.

6. Condiciones de pago

Las condiciones de pago se establecerán específicamente en cada presupuesto, pero generalmente se estructura de la siguiente manera:

• 30% del importe total como anticipo al firmar el contrato.
• 60% antes de comenzar la instalación.
• 10% restante a la finalización y entrega de la obra.

Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y en algunos casos financiación a través de entidades colaboradoras.

7. Plazos de entrega

Los plazos de entrega e instalación se establecerán en cada contrato, siendo orientativos y pudiendo verse afectados por circunstancias imprevistas o ajenas a nuestra voluntad. Ribuzorigl se compromete a informar puntualmente de cualquier retraso y sus causas.

El plazo habitual para proyectos estándar es de 4 a 8 semanas desde la firma del contrato hasta la finalización de la instalación, dependiendo de la complejidad del proyecto y la disponibilidad de materiales.

8. Garantías

Todos nuestros productos y servicios están cubiertos por las garantías legalmente establecidas. Ofrecemos:

• 2 años de garantía en muebles y componentes fabricados por Ribuzorigl.
• La garantía correspondiente del fabricante para electrodomésticos y elementos no fabricados por Ribuzorigl.
• 1 año de garantía en la instalación.

La garantía cubre defectos de fabricación e instalación, pero no el desgaste normal por uso, daños causados por mal uso o mantenimiento inadecuado, ni modificaciones realizadas por terceros sin autorización.

9. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como es el caso de las cocinas a medida, no será aplicable el derecho de desistimiento.

No obstante, si el contrato se ha celebrado fuera del establecimiento mercantil, el cliente tendrá derecho a desistir dentro de los 14 días naturales siguientes a la firma del contrato, siempre que no se haya iniciado la fabricación de los elementos personalizados.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, imágenes, diseños, logotipos, iconos, software, nombres comerciales, marcas, y cualquier otro elemento, son propiedad de Ribuzorigl o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

El usuario se compromete a respetar estos derechos y a utilizar los contenidos únicamente para su uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de estos contenidos sin autorización expresa de Ribuzorigl.

11. Limitación de responsabilidad

Ribuzorigl no garantiza la disponibilidad continua y permanente del Sitio Web, pudiendo existir interrupciones o suspensiones por razones técnicas.

Los diseños, medidas y presupuestos mostrados en el Sitio Web son orientativos. El presupuesto final puede variar tras la visita técnica y medición precisa del espacio.

Ribuzorigl no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

12. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no implican que Ribuzorigl respalde, controle o garantice los contenidos de estos sitios.

Ribuzorigl no asume ninguna responsabilidad por el contenido, información o servicios que puedan aparecer en dichos sitios, que tendrán carácter meramente informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre Ribuzorigl y las personas o entidades titulares de tales contenidos.

13. Modificación de los términos

Ribuzorigl se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio Web. Se recomienda revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.

Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web o la contratación de productos o servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, puede contactarnos en:

• Dirección: Calle Aragón 22, 07006 Palma de Mallorca
• Teléfono: +34 971 123 456
• Email: [email protected]